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优衣库CEO潘宁的创业经验
来源:中国经营报,CY598评述并略有改动 时间:2013-09-30 14:01:19 采编:

       我们CY598曾经无数次强调,开店选址的重要性,并在论坛以及主站的多篇文章中反复解释说明“货卖一席之地”的含义。尤其是在近年来,网店突然崛起,许多实体店面难以为继,不断有人发出所有实体店都将关门为网店让行等言论的时候,我们曾经多次撰文发帖强调目前情况下实体店选址的终极原则,以及目前情况下实体店经营的方略。

 
      其中在店面选址方面,我们曾经提出了一个重要理论:财富积累和消费的不均衡理论。即:财富无论是在一个国家还是在一个城市,其积累都是不均衡的,消费亦然。因此无论是开店创业还是铺面投资,都应该以该理论为指导,尤其是在网店纷纷崛起的今天。
 
       由于这种财富积累和消费的不均衡性,使得一个国家,一个城市,甚至一个街区内的不同地区,其投资价值,店面价值差别会非常大(货卖一席之地),个别时候甚至会大到让人瞠目结舌的程度,特别是网店的兴起,既往的那种只要是临街的铺面,闭着眼睛投进去都能赚钱,甚至能永远生钱直至一个小店面养活一家人的时代几乎已经终结,未来铺面的价值将可能出现鲜明的两极分化。在财富和消费的重点积累区,其价值将依旧大幅上升,而非重点积累区,其店面价值则有可能非但不会大幅上涨,还可能因网店的挤压而出现下跌!考虑到通胀的因素,其价值损失将更加恐怖。
 
优衣库_潘宁_创业_经验_1
 
      对此,优衣库显然也意识到了,其CEO潘宁在谈及如何开一家赚钱的店时,最先强调的就是开店前对店面地址的严格筛选,并对该地的发展潜力和消费趋势做严格评估。作为连锁经营之中的佼佼者,迅销集团全球高级执行副总裁、迅销(中国)商贸有限公司CEO潘宁在总结优衣库的种种经验后,得到结论是,开店之前必须对开店地点进行严格选择,对该地的发展潜力和消费趋势做严格评估;其次才是,销售和管理以周为单位,反应要快。
 
       与迅销集团社长柳井正一样,潘宁约一半的时间用在招聘和人才培养上。而作为优衣库大中华区第二任CEO,潘宁近十年的耕耘,优衣库终于迎来了在中国内地大量、快速开店的扩张期。
 
      按照优衣库的计划,到2020年,该公司计划在中国内地开出约1000家店铺,目前,这一数字还只有200家。优衣库正进入国内开店的“大跃进”时期。以下为中国经营报对潘宁的采访整理。
 
      对准备开店的城市发展潜力严格评估
      无论是在二线城市,还是三四线城市,开店地点都是严格选择出来的。二线城市的店铺拓展,必须具备未来能够发展成一线城市店铺的潜力。为什么?第一是因为消费者购买能力在这里;第二是接受外界的品牌或者信息的欲望是高的,同时这些城市不仅是本身的市场,对周边的市场也有影响力。
 
优衣库_潘宁_创业_经验_2
 
       像优衣库在上海有44家店,它不仅为上海的消费者服务,对周边的浙江、江苏,甚至是全国都起到一定的辐射。向三四线城市的拓展也一样,我们必须评估好这些城市当下的消费能力和发展潜力。每一间新开的店都会向我汇报,我们的品牌创始人柳井社长也会看每一间新开的店。这看起来决策链条很长,但我们的决定非常快,我们不会扯皮,我们公司的名字fast retailing(快速销售),说明速度是销售的根本。
 
       我们会非常快,因为优衣库是一家非常严谨的公司,不仅是靠人去管理,更靠过硬的管理系统和管理模式。我们同时会接触到一线、二线、三线、四线城市的商家,这些城市未来的发展计划,我们在接触初期已经有了,但具体到何时何地开店,我们要根据这些目标城市的发展状况和我们品牌走过的路,找到开店的最优、最佳结合点。
 
      这个结合点如果已经到来,我们就马上上马、马上通过。我们的销售节奏以周为单位,不仅是商品、商品企划,包括开店也是。我们每周都有店铺上报,每周都有店铺获批,每周都有新的店铺被“枪毙”。我们在全球都是这样。
 
       不要怕租金贵,销售反应要快
       租金昂贵是中国零售行业非常明显的特征,不仅是深圳、广州、上海、北京这些一线城市存在这样的问题。但优衣库是一个销售能力极强、集合能力极强的品牌,在我们跟中国业主合作的同时,业主并不只单一看我们能够付出多少租金,而更加期待我们的整体销售额给他带来更多的消费人流。所以在地点上,虽然选择有限,但因为刚才所讲的特征,新业主会因为了解到优衣库销售业绩的稳健而获得安心。
 
       还有一点,我们其实是一个非常认真、一步一个脚印、毫不浮夸的企业。我每天都在办公室分析数据、跟我们的员工开会,解决销售、店铺扩展方面的难题。所以我们在销售的反应上非常快,因为投入的时间最多。
 
       以周作为管理周期,自营模式控制库存
 
       库存我是这么看的,首先各品牌从经营模式上有很大的不同。
优衣库几乎没有加盟商,我们不是不做加盟商,但几乎没有。优衣库在日本有一个加盟商,这个加盟商是我们自己的员工。我们的员工,比如说在店长的领域做了十几年,他积累了一定的经验和财富,那么我们会让他做一个加盟商,把优衣库的一家店铺甚至几家店铺交给他去打理,让他真正

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